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湖北日报 | 助力群众美好出行!102个收费站ETC服务网点顺利开通

  • 来源:湖北交通投资集团有限公司
  • 发布时间:2023年12月18日

  为进一步提升湖北省ETC使用率,湖北交投集团旗下湖北楚道数字交通科技有限公司(以下简称“楚道数通公司”),作为湖北省唯一官方ETC发行服务运营主体,依托高速公路收费站区域及人员优势,陆续在湖北省主要高速公路收费站口开通ETC发行服务点100余个。

  “之前听说高速收费站也有办ETC的服务了,觉着挺方便的,我这平时忙,没时间去银行网点办理ETC,这到了收费站看到牌子就试了试,还真给我把设备装上了!”司机刘先生驾车经过硚孝高速径河收费站,循着车道ETC服务指示牌,给自己的车装上了ETC。工作人员给刘先生装上设备后贴心地说明了ETC优惠政策。“一直听说装ETC方便,没想到优惠力度也这么大,以后不仅再也不用走人工通道,还能省下不少钱!”

  “没想到走趟高速的功夫,在收费站顺便就把坏掉的ETC设备给免费更换了!”王先生驾车经过京港澳高速武汉南收费站,意外地发现收费站多了服务站点。之前装的ETC设备坏了小半年,在外工作忙,也没有时间去换,回家一趟没想到还能解决这个问题。这让王先生很是惊喜。

  继9月28日首批开通50个收费站口服务网点后,湖北楚道ETC站口发行因服务优、办理快获得广大司乘人员一致好评。为进一步满足司乘需求,楚道数通公司创新不停步,服务再提升,除新增支付宝等扣款绑定渠道外,不断拓宽ETC办理渠道,目前已累计开通102个收费站口ETC服务网点,覆盖省内所有主要高速公路出入口。同时,楚道数通公司正大力发展线上发行渠道,正式上线后,将为用户带来更便捷的办理渠道、更丰富的产品选择以及更沉浸式的办理体验。

  除办理业务外,湖北省内各ETC发行服务站口还能够提供设备维护、现场咨询、答疑解惑等一站式售后服务。专业的后台团队和热情温暖的服务态度也获得了湖北广大ETC用户的大力称赞。

  下一步,楚道数通公司将继续秉承为广大司乘用户提供更高质量的服务理念,不断优化办理流程,完善售后服务体系,致力于提高道路通行效率、优化交通营商环境、服务公众美好出行,为集团公司实现高质量发展蓄势赋能。

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